情報インフラ・ネットワーク戦略
すべての業種のお客さまに提供する、情報インフラ・ネットワーク戦略関連ソリューションを紹介しています。
次世代インフラとして、仮想化環境の整備等インフラ統合を図り、クラウドコンピューティングへの転換を実現するため、運用体制・業務、運用基盤もあわせて転換する運用マネジメントの導入を支援します。
情報子会社の戦略的活用やグループ全体の広域災害対策等グループ経営の観点も含めたグループIT基盤構築のための構想および展開計画の策定を支援します。
当社保有の技術参照モデル（TRM）と共通基盤の枠組みをもとに、技術標準化～共通基盤構想～仮想化技術導入～開発基盤整備まで、プライベートクラウド構築に向けた具体的ステップと技術選定、要件定義、実施計画を策定します。
技術標準とサービスレベルを関連付けるとともに、技術の体系を一元的に定義し可視化、更新していくツールとして技術参照モデル（TRM）（＝技術体系の定義集）を核としたプロセスを実現します。
仮想化技術を一技術の適用だけでなく全社のリソース提供基盤の構築の視点で検討します。技術検証に加えコスト削減効果の試算や技術標準化、サービスレベルとの関連付け等組織的な運用が可能な枠組みを検討します。
開発生産性、開発品質を向上させるための開発基盤の標準化と開発ツール選定、整備計画までを支援します。
対象システムに対し運用管理に関する効率改善の調査、分析、評価、提案を行います。運用リスク、利用技術、運用コストの現状分析を行い運用管理効率化、運用コスト最適化についての改善案を策定します。
OS、Microsoft® Office製品、PC、プリンターなどの操作方法やトラブル時の対処方法など様々なお問い合わせを電話にて受け付け、回答を行うサービスです。お客さまの問題解決のための操作・技術支援を行います。
サーバー、PC、プリンターの故障によるトラブル発生時に、メーカーへの修理依頼や修理後の再インストールなど復旧までの一連の作業を代行し、故障発生から復旧までを支援します。
事業所間を結ぶネットワークの構築や業務サーバーおよびクライアントの設定・設置など、ご提案から構築作業・回線費用支払い事務まで、あらゆるネットワーク・インフラ関連業務を幅広くサポートします。
